破“排鄂”刻板印象，武汉多维呈现“英雄之城”

近日，黑龙江牡丹江市雪乡景区一根烤肠卖15元遭游客“吐槽”，随后当地媒体发文《叹一声雪乡“窦娥冤”》，称该价格是考虑到相关成本后的定价，并且已进行明码标价，游客有充分的选择自主权。前几年雪乡的确存在问题，但已经改好，认为网友是在“翻旧账”。此次雪乡舆情事件，在引发对景区物价的讨论时，也不禁让人思考：在爆发负面舆情，被贴上负面标签之后，城市如何化危机为转机，重塑“崩塌”的城市形象？

武汉，这座曾经被疫情按下暂停键的城市或许给各地提供了参考样本。

今年年初，一场突如其来的疫情为武汉带来阴霾的同时，负面网络舆论也接踵而至，武汉城市形象受到重创，甚至出现了“恐鄂”、“排鄂”的潜流。如何走出城市形象的负面刻板印象阴霾，让城市快速“愈合”，武汉在行动。

借助十一双节的热度，武汉策划举办了一系列活动，将疫情带来的关注度及时转化为城市的信任度与美誉度，塑造更具声誉效力的城市品牌形象。武汉牢牢抓住疫情的悲壮气氛，着力打造“英雄之城”的称号，各方面齐发力，多维度刷新城市名片。

武汉国庆灯光秀（IC photo/图）

9月30日至10月8日的每晚9点到11点，武汉在两江四岸接续放映“中国力量”、“中国精神”、“中国担当”三个篇章的灯光秀，10月1日中秋节当晚还增加了“情暖中秋˙耀我中华”特辑。

每年国庆武汉都有灯光秀，但是今年经历疫情之后，这次的灯光秀又有了特别的意义。后疫情背景下，对受疫情影响最大的武汉市民来说，今年双节合璧的庆祝和狂欢更让人激动和兴奋。

武汉及时抓住双节的流量和热度，早早开始预热灯光秀这场视觉盛宴。灯光秀成功刷屏了各社交媒体，吸引无数受众的参与和分享，无论是出于从众心理还是情感寄托，无论是形式主义的打卡还是满怀情感的动容，都成功的赚足了受众的眼球。

灯光秀重新唤起抗疫记忆，这种共同的行为、经历以及蕴含其中的价值观共鸣所建构的集体记忆，让人们更加关注和珍视这一具有情感表达意涵的仪式性活动。将疫情的悲壮和全民抗疫的伟大作为情感诉求的入口，让仪式传播跟某种特定的情感关联，通过灯光秀传达出人民与祖国紧密相连，城市与祖国深情链接，城市与人民众志成城的情感，赋予这场活动独特的意义，在重塑城市品牌形象的同时，也在不断加深城市身份认同。

“武汉是座英雄之城”、“我很骄傲，很感动，武汉扛过了疫情”、“希望大家来武汉玩”，是武汉市民最本真的情感表述，其强烈的归属感、认同感和自豪感不言而喻。在武汉的江边沿岸，几乎所有人都做了同一个动作——举起手机记录这场视觉盛宴。灯光秀活动不仅以炫目的姿态向世人展现武汉的新风貌，打造新的城市形象，也在一定程度上加强了市民的凝聚力和自信心。

“武汉加油！武汉加油！武汉加油！”

居民楼传来的一声声呐喊响彻夜空，由雷佳音饰演的外卖小哥辜勇在楼下仰望万家灯火，愣了一会儿后掏出手机激动地记录下这震撼人心的时刻，眼眶湿润了。

抗疫剧《在一起》截图

这个催人泪下的片段，便是出自时代报告剧《在一起》中的《摆渡人》这个故事。伴随着背景音乐《武汉伢》的响起，观众们似乎又回到了年初封城时人心惶惶的武汉，“小区集体唱国歌，高喊武汉加油”的热搜让人记忆犹新。

从春节到国庆，一切事物都在逐渐回到正轨。《在一起》这部剧以致敬那些逆行身影为题材，从9月29日播出再到10月8日收官，屡次登上热搜，收获大量关注与讨论。该剧不仅用真实故事致敬平凡的抗疫英雄，再现集体记忆，还使武汉“英雄之城”的形象更加深入人心。

从放弃回家自告奋勇奔赴一线的外卖小哥，到武汉金银潭医院身患渐冻症的院长……该剧以“抗疫”期间各行各业的真人真事为素材，从普通人的视角，克制内敛镜头，将十个平凡而又伟大的抗疫故事娓娓道来，每个故事都感人至深，令人心生敬意，引发无数网友自发推荐。这部剧在排播上更是打破惯例，总计有16家平台相继播放，可谓创造了电视剧史上的先河。热度与口碑兼具，为武汉城市形象的宣传添上了浓墨重彩的一笔。

现如今，疫情的阴霾还未完全散去，这些影视作品已经争分夺秒地再现了所有英雄人民的抗疫画卷，这些独特的集体记忆建构过程中，中华民族的凝聚力更加牢固，全国人民与武汉人民同呼吸、共命运，更能够理解“英雄之城”这一标签背后悲凉辛酸的叙事底色。

在此之前也不乏许多优秀的抗疫影视作品出现，比如CGTN推出的英文纪录片《武汉战疫纪》、新华社的《英雄之城》等等，不过很多都是站在宏大叙事的视角来向世界传递中国声音，《在一起》这部主旋律电视剧整体风格却是以小见大，最新开网页传奇私服，采用接地气的微观叙事方式，将英雄视角与普通人视角相结合，把辉煌记忆与创伤记忆双重书写，涓滴汇海的中国力量在震撼的同时又富有温度。即使是国庆假期期间没有看电视的市民，在被推送到《在一起》片花时也会感动落泪。

“英雄武汉，泳动江城！伟大的祖国万岁！”10月8日，在武汉市水上马拉松赛事现场，选手和观众热情地齐声高喊。“网页版bt传奇”的宣传牌屹立东湖之上，“武汉加油”的口号响彻江城。作为国庆假期的收官之作，武汉第四届水上马拉松相较往届蕴含了更多的深意。

在这场别开生面的水上比赛中，除了32名参加10公里竞技游的专业选手之外，其余600位均为在今年抗疫、抗汛中做出过突出贡献的业余选手。他们来自各行各业，包括警察、教师还有退役军人等等。这群志愿者大多刚刚经历了抗疫中的默默奉献，随即又投入到抗汛的队伍中。上午8时30分，参加10公里专业竞技游的32名选手手拿“以汉之名致敬英雄，‘泳’动江城全力以‘复’”的横幅，与现场观众一起高唱国歌，此景令人动容，此情感人至深。