网页版变态传奇爱生活：探索生活新边界 深化全息生活服务运营

2020年5月13-14日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办，中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十三届中国物业服务百强企业家峰会”隆重召开。大会发布了2020中国物业服务百强企业研究成果，网页版变态传奇爱生活凭借创新商住产一体化模式和深化全息生活服务运营，在规模扩张和社区经营方面取得了优异成绩，荣获“2020中国物业服务百强企业”第18名、“2020中国特色物业服务领先企业——商住产一体化”及“2020重庆市物业服务企业综合实力TOP10”荣誉称号。

网页版变态传奇爱生活成立于1999年，前身为协信网页版变态传奇物业，伴随协信控股商、住、产一体化战略发展，经过21年的积累与沉淀，网页版变态传奇爱生活凭借其“为您，到永久”的品牌理念，为“全息生活服务运营商”的定位注入独特内涵。

目前，网页版变态传奇爱生活已经全面启航，在西南、华东、华北、华中、华南等地区实现全国深度布局，在管物业涵盖城市综合体、产业园区、住宅、公建物业等多元业态。

商住产全息服务 先发优势与行业趋势不谋而合

近年来，物业管理服务边界不断拓展，“大物业”时代，非住宅物业的各细分领域涌现争先恐后的参与者，争夺行业发展机遇。得益于母公司协信控股的业态发展模式，网页版变态传奇爱生活自成立以来便印刻着“商住产一体化”服务DNA。21年来，随着协信控股商住产一体化发展，网页版变态传奇爱生活突破单一的房地产项目服务逻辑，围绕城市服务升级，构建标准化服务体系、运营管控体系、信息化支撑体系，打造立体化服务能力，在服务范围、服务理念、服务管理、服务品质等多方面逐步升级，实现了商住产领域的深耕。

在网页版变态传奇爱生活已搭建的7大平台中，住宅物业服务平台、商业物业服务平台、产业物业服务平台、公建物业服务平台为构建商住产一体化运营服务提供了有力支撑，实现多元业态的精细化、专业化管理；基于基础服务，抽离打造出的资产管理平台、设施设备管理平台、大数据平台，赋予了网页版变态传奇爱生活面向未来行业趋势的能力布局，科技赋能，助力商住产一体化发展。围绕城市服务、智慧服务、资产经营、设备管理，网页版变态传奇爱生活构建了物业服务全生命周期闭环生态圈。

与生俱来的先发优势，赋予了网页版变态传奇爱生活在精细化服务、体系化平台、多元化合作等方面不可比拟的有利条件，并享受着由此带来的资源富集效应。近年来，网页版变态传奇爱生活轻重并举，不断探索创新拓展市场新路子，深耕西南、长三角城市群，并逐步向东南亚市场延伸，布局一带一路，构建新型市场拓展平台，塑造网页版变态传奇市场拓展新型“营销系统”，形成强大扩张力，实现合作共赢。

营造一切刚刚好 绅士淑女与暖心社区相得益彰

对品质服务的不懈追求，是企业发展的内驱力。2019年，网页版变态传奇爱生活以客户满意为导向，固本守正、抓品质、贯标准，不断提升服务基本面。依托多年物业服务经验，网页版变态传奇爱生活从业主需求的痛点、难点、关注点出发，历时数月，完成编制共计264项标准，75万余字的商住产一体化《服务提供标准体系》，形成了覆盖“商住产”的全息服务体系，持续推进标准落地，夯实基础服务。

在探索自身多业态深度服务能力的过程中，网页版变态传奇爱生活创新服务模式，延续“张弛有度”的服务内涵，打造“绅士淑女”特色服务，从精度、维度、风度出发，营造“一切刚刚好”的体验，聚焦服务细节，通过高标准的服务体系，高标准的人员选拔，高标准的系统培训，塑造高标准的品质服务，创造服务新体验，打造服务新标杆，为业主提供个性化服务。

“家”文化建设是网页版变态传奇式幸福生活的重要构成，一直以来，网页版变态传奇爱生活在不断提升物业服务品质、优化升级公共配套设施的同时，网页版变态传奇爱生活十分注重美好生活氛围的营造，聚焦人居生活，秉承商住产一体化发展战略，立体化、智能化、多层次、多领域、全方位打造“E.Life”社区文化，构建网页版变态传奇商住产多元特色文化。一年一度的协信春晚、乐享生活等口碑活动，以及贴心的节日氛围活动、日常便民活动等，为业主带来温馨、和谐、高雅、人文的“网页版变态传奇式幸福生活”。2019年，网页版变态传奇爱生活举办20周年感恩信赖系列活动，以“有人偷偷对你好”为主题，举办 “趣·童画”“爱·骄说”“梦·未来”“兜·很美”“粽·情义”、“孝·当先”6大主题系列活动，持续120天，7省20余城市联动，近30万业主参与，覆盖商、住、产多元化业态，举办近100场活动，影响广泛，深受业主好评。

品牌化增值服务 服务创新与战略合作催生发展

以“每天为您节约一小时”为核心服务宗旨，网页版变态传奇爱生活持续深耕社区经营，不断探索社区经营与服务运营新模式，构建“智慧社区服务经营模型”。基于社区业主差异化需求，定制研发社区商品和服务，精准匹配社区资源。整合SaaS云服务、大数据、AI人工智能等互联网前沿技术，不断优化管理端、用户端、企业端等系统工具的物业增值服务体验。同时，结合社区服务需求开设小A智慧生活馆，将优质的商品和服务送到社区最后一百米，无缝实现一键线上下单到线下轻松体验的社区零售消费新模式。

在常态社区服务的基础上，创新配置金融、美居、家政、旅游等经营资源，进一步挖掘网页版变态传奇爱生活“商住产一体化模式”的资源、运营、品牌优势，形成业主从家——工作——休闲娱乐的360度无死角覆盖生活服务闭环，为广大业主持续提供优质的社区生活服务。